Artefakte
Aufgaben
Liegt eine entsprechende Anforderung mit einem bestimmten Ziel vor, wird eine Aufgabe erstellt und einer Person bzw. Gruppe zur Bearbeitung zugewiesen. Auslöser einer solchen Anforderung kann zum Beispiel sein, dass zu einer eingelesenen Datei keine Stammdaten hinterlegt sind. Es wird manuell die Aufgabe generiert (oder dupliziert), die Daten zu überprüfen und ggf. Stammdaten nachzutragen.
Für Aufgaben stehen folgende Funktionen zur Verfügung:
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erstellen, zuweisen, bearbeiten, abschließen, löschen
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Frist setzen
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aktualisieren, protokollieren
Nachrichten
Eine Nachricht ist eine schriftliche oder hinterlassene Mitteilung von Informationen zu einem Prozess oder Sachverhalt, die über wichtige Neuigkeiten informiert.
Für Nachrichten stehen folgende Funktionen zur Verfügung:
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erstellen, adressieren
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lesen, antworten
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aktualisieren, protokollieren
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löschen
Kommentare
Der Kommentar ist eine Erläuterung oder Stellungnahme zu einem Prozess und/oder einem anderen Artefakt. Aus diesem Grund gibt es hier keinen Adressaten, da die Stellungnahme allen zur Verfügung stehen soll. Ein Kommentar kann auch kritischen Charakter haben.
Für Kommentare stehen folgende Funktionen zur Verfügung:
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erstellen, beantworten
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aktualisieren, protokollieren
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löschen
Der Kommentar kann einem bestimmten Thema (Topic) zugeordnet werden – vorausgesetzt, es wurde ein Channel gewählt. Das Topic ist quasi die Unterüberschrift der Hauptüberschrift (Channel). Das Artefakt liegt demnach in einem eigenen Verzeichnis. Der Name des Channels wird im Forum und das Topic im Blog & Journal definiert.